Consórcio Intermunicipal do Oeste Paulista (CIOP)

A Ouvidoria é um aplicativo que permite aos munícipes enviarem sugestões, reclamações, e outras informações. Contribua, pois assim podemos ter conhecimento sobre os anseios da população, gerando benefícios para a sociedade como um todo. Participe!

OUVIDORIA:

Horário de funcionamento: De Segunda à Sexta, das 09h00 às 12h00 e das 13h00 às 17h00.

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Presencial sede Ciop:
📱 (18) 3223-1116 | ramal 207 🕒 De Segunda à Sexta, das 09h00 às 12h00 e das 13h00 às 17h00. ✉️ E-mail: ouvidoria@ciop.sp.gov.br 📬 Rua Aviador Norberto Valim, 230, Jd. Bongiovani - CEP 19050-240 📍 Presidente Prudente - SP

*O envio realizado diretamente por e-mail não será gerado automaticamente o número de protocolo.

Decreto N°04/2025 Regulamenta as atividades desenvolvidas pela Ouvidoria do Consórcio Intermunicipal do Oeste Paulista – CIOP” Órgão: CIOP - Consórcio Intermunicipal do Oeste Paulista.

SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos

Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 55

Total de Pedidos: 55 Pedidos Em Aberto: 9 Prazo médio de respostas (em dias): 0

Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 46

Assunto dos Protocolos

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Assunto	Quantidade	Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA	30	54,55%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO	0	0,00%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS	1	1,82%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO	15	27,27%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS	8	14,55%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO	1	1,82%
TOTAL	55

Secretarias dos Protocolos

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Secretaria	Quantidade	Porcentagem
Departamento de Compras e Licitações	4	7,27%
Departamento de Infraestrutura e Patrimônio	11	20,00%
Departamento de Recursos Humanos	5	9,09%
Departamento Financeiro	5	9,09%
Diretoria de Saúde	19	34,55%
Diretoria Executiva	6	10,91%
Suasa (SIM)	5	9,09%
TOTAL	55

Tipos dos Protocolos

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Tipo	Quantidade	Porcentagem
Denúncia	44	80,00%
Dúvida	1	1,82%
Elogio	0	0,00%
Reclamação	6	10,91%
Solicitação	4	7,27%
Sugestão	0	0,00%
TOTAL	55